Campana Hotel

Recepción Virtual

¿Cómo hago para hacer el check-in online y activar mi llave?

Se acabaron las esperas para hacer el check-in. Puedes hacer el check-in online las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Complétalo cuanto antes y el día de tu llegada accede directamente a tu alojamiento.

Si tienes dudas sobre el proceso o sobre tu estancia, consulta nuestras

preguntas y respuestas »

Sigue los siguientes pasos para completarlo:

Mail Verifica tu identidad

Completa el registro de viajeros

Recibirás un email con el link para acceder, haz click en el botón “INICIAR REGISTRO” y rellena los datos de todos los integrantes de la reserva. Ten en cuenta que es obligatorio el registro de todos los huéspedes. El proceso no se guarda si no dispones de todos los datos así que asegúrate de tenerlos todos!.

Verifica tu identidad y regístrate

Para verificar tu identidad te pediremos una foto de tu documento de identidad o pasaporte. Para el registro tendrás que completar tu ficha de entrada con tus datos y tu firma.

Registra a tus acompañantes

Para registrar a tus acompañantes (mayores de 14 años), necesitaréis tener todos los DNI’s o al menos los datos para introducirlos manualmente en el proceso de check-in.

En este paso puedes añadir los extras que necesites de tu reserva, añadelos en el último proceso del registro.

Mail Falta poco

Completa el pago de tu reserva

7 días antes de tu entrada, recibirás un email con el importe pendiente de pago de tu reserva, simplemente deberás de poner tus datos en el enlace para realizar el pago y automáticamente recibirás un email de confirmación.

Recuerda que si has pagado ya a tu agencia el alojamiento quedará pendiente el abono de las tasas y de los extras. No te extrañes si recibes el link de pago con un importe pequeño, corresponde a las tasa turística! 😉

Para poder activar tu llave necesitamos que 2 días antes de la entrada completes los pasos necesarios:

Mail Llave

Llave Activada

  • REGISTRO DE VIAJEROS (Datos de todos los huéspedes)

  • PAGO DE LA RESERVA (Tasas y extras incluídos)

La llave digital se activa el día de entrada de tu reserva.

Recuerda que el pago debe de hacerse 48 horas antes de tu llegada

El día de llegada recibirás un email donde te indicaremos el número del habitación Te haremos llegar también información práctica del alojamiento y el mapa de acceso del edificio

Pomo digital

Entra a tu alojamiento con tu código

El día de llegada a partir de las 15 horas podrás abrir las puertas de tu alojamiento y empezar a disfrutar de tu estancia directamente.

Introduce el código en el teclado de la cerradura seguido del tick. Al salir, la puerta quedará cerrada automáticamente.

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